
目前,由省委法政办主办、京中网(湖北日报网)承办的“构建法治服务轴、惠民利企”最佳实践项目公关暨展示活动正在进行中。该项目旨在深入学习、弘扬和践行习近平法治思想,大力推进实践性、服务性、保障性支撑点建设。让法治惠及百姓、惠及企业。
活动开展以来,各地纷纷推荐并要求开展一系列具体务实项目,以优化法治营商环境,解决群众和市场主体关心的法律问题。
今天推介的优秀登记实践项目是潜江市住房公积金中心项目“深化政银合作创新住房公积金”项目。市城管局根据潜江市委法提出的“办‘住房公积金旗舰店’”。
潜江市住房公积金中心重点关注住房保障法律问题,这是群众和企业共同关心的问题。通过打造“住房公积金旗舰店”、深化政府与银行合作、推动灵活就业人才参与住房公积金制度试点等一系列务实举措,中心不断优化服务流程,提高服务效率。着力解决员工缴纳保证金“到工作场所距离远、手续繁琐”、公司“开办难、管理难”等突出问题,为潜江小区安防产业高质量发展注入法治动力。
拓展“旗舰店”服务网络推进“近综合加工”业务
针对原有公积金服务柜台未全覆盖的现状,潜江市住房公积金中心与多家商业银行开展密切合作,积极推进“住房公积金旗舰店”建设。为启动该项目,中心与农业银行潜江分行联合成立观摩组,深入发达地区考察,学习成功经验。他们参与并严格控制从选址到功能设计和施工的整个过程。同时成立了专门的技术团队,解决系统对接、数据互通等重大技术问题,保障旗舰店业务处理顺畅、安全、可靠。
截至目前,潜江市住房公积金中心已开始运营潜江农业分公司中国银行沅陵分行、汉口银行潜江分行、湖北银行潜江分行、中国银行潜江分行。光华分行4家“住房公积金旗舰店”成功打造。 2024年6月起,该中心将进一步细化与各信托银行的合作,开发商业银行人力资源,统一服务标准,简化行政流程,确保新设立的旗舰店具备住房公积金存取款、贷款等全业务行政处理能力。
“以前我必须请假长途跋涉到办公室办理储备金工作,现在我可以在面前的银行办理,感觉很安全!”刚刚在潜江中国银行光华支行结束退休工作的市民刘连连称赞。
加强政银企合作,打造“最后一公里”ile”为企业提供服务。
潜江市住房公积金中心针对住房公积金回收范围扩大难、不良贷款回收难等问题,牵头搭建政银企沟通平台,与商业银行共同研究解决方案。
房预测中心召开会议推动与全市各银行业务合作
2025年6月25日,中心与中国银行潜江分行举行专题会诊。双方就扩大不良贷款覆盖范围和管理达成了一系列合作协议。在归集拓展方面,中国银行将利用众多窗口和丰富的客户资源优势,通过线上线下多种渠道积极宣传住房公积金政策,以非公有制企业为重点,推动住房公积金政策的落地。机构存款和灵活就业人才参与住房公积金计划试点,将帮助更多的职工享受到该计划的红利。对于逾期债务的管理,两家公司将建立信息共享机制,实行保密管理、精准催收,共同筑牢资金安全的坚强防线。
“以前,我们经常接到银行工作人员关于准备金缴纳的问题,但我们一直不愿意办理,因为担心手续复杂。现在,银行主动解释并支持手续,让我们安心创业。”潜江市一家制造企业的经理说。
住房公积金中心与工行潜江分行深入杨石路翰林社区推进职工灵活就业试点政策身份基金计划。
西藏自治区保险覆盖率和参与改善中心继续与多家商业银行合作开展社区外展活动。通过设立政策咨询表、发放宣传册、现场问答等方式,详细讲解存款标准、贷款限额、灵活就业人员办理流程等主要政策,有效增强制度吸引力和社会认知度。
服务质量好评,智能赋能迈上新台阶。
随着多项惠民利企举措的落地实施,潜江市住房公积金服务质量和效率大幅提升。截至目前,全市储备金通过“旗舰店”办理的营业额已占总业务量的35%,平均客户服务时间缩短了60%。公关数量民企发起设立的流动性基金同比大幅增长,贷款违约率下降,真正实现了“数据多、岗位少”。
潜江市住房公积金中心官员继续坚守安全保障,积极回应群众和企业需求,进一步扩大“旗舰”合作银行范围,推动服务渠道更宽更全,全面推进智能客户服务体系建设,进一步提高业务响应效率,构建智慧便捷的住房公积金服务新生态,为潜江市经济发展和社会发展贡献更多储备,建立支撑架构。
(项目单位:泽尼住房公积金中心)